SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，并在充分溝通的基礎上，第一時間制定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員，對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務，讓各地用戶放心地享受到后期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，并在充分溝通的基礎上，第一時間制定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員，對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務，讓各地用戶放心地享受到后期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
-
2000年 與木結緣喜盈門創業起步
-
2002年 誕生
初具規模，擴大經營，由最初的5人團隊發展到幾十人的規模
-
2004年 成長
擴大生產規模建8000多平方米廠房
-
2005年 擴張
在公司廠區建立產品形象展廳
-
2007年 雄健
組建設計、技術團隊
-
2008年 蝶變
公司管理體制向制度化、流程化、系列化方向發展
-
2009年 變革
公司通過變革，實現了生產流程的全面打造
-
2010年 優越
公司現代化工業生產基地落成
-
2011年 布局
公司戰略性轉型，形成集合木門、柜類、樓梯、護墻等征募品類定制服務完整版圖；
配合全面高速發展的思路，進行組織架構的調整，規劃營銷、設計和制作三大中心
-
2012年 騰飛
中國木門十大品牌、消費者信得過單位
-
2013年 新臺階
榮獲“雙承諾活動單位”獎
-
2014年 光輝
“創新·責任”定制家居行業十大示范品牌殊榮、行業領軍品牌殊榮
-
2015年 遇見非凡
中國定制家居行業百強品牌榮譽榜·（雙）十大實木全屋定制品牌殊榮；
全國產品和服務質量誠信示范企業、高新技術企業
-
2016年 榮耀
中國建筑裝飾裝修材料協會整木定制分會執行會長單位
AAA級守合同重信用企業
南潯整木定制協會會長單位
上海建博會盛裝參展
央視《奮斗》欄目合作專訪
-
2017年 大展宏圖
再次參展上海建博會
首次參加廣州建博會
全新精裝木門、整木展廳相繼落成
中國整木定制行業十大品牌、 整木家裝設計創新獎、 整木家裝特殊貢獻獎 、浙江名牌產品
-
2018年 砥礪
浙江省知名商號、精細化管理示范企業、整木十佳品牌、開啟高鐵營銷新時代
-
2019年 布局
中國家居業高質量發展示范企業、整木定制領導品牌、全國工商聯家具裝飾業商會實木定制家居專業專委會“副會長”殊榮
-
2020年 助力產業
木作工匠獎、浙江制造認證、匠心品質獎、中國建筑裝飾協會副會長單位
-
2021年 風口
中國綠色產品認證、浙江省科技型中小企業、全國工商聯家具裝飾業商會“理事單位”、形象展廳全新升級
-
2022年 穩固
中國定制家居行業百強
全國工商聯家具裝飾業商會副會長
全國工商聯家具裝飾業商會
中國定制家居行業百強
全國工商聯家具裝飾業商會
浙江省AAA級“守合同重信用”公示企業
聯系方式
電話：0572-3571978
熱線：180-5723-5913
客服專線：400-887-3798
郵箱：xymengf@outlook.com
地址：浙江省湖州市南潯區練市鎮工業園區正導路788號
版權所有：浙江喜盈門家居科技股份有限公司 備案號：浙ICP備17034026號-1
